ساعات پاسخگویی: 8 صبح تا 22:30 به‌صورت یکسره

شیوه ارسال:

• درون شهری: پیک
• برون شهری: پست

شرایط مرجوعی کالا: نهایتا تا 24 ساعت و بدون باز شدن پلمپ محصول و یا خسارت به آن

نحوه استرداد وجه: به‌صورت حضوری و یا اعلام شماره حساب

مدت زمان تحویل:

• درون شهری: نهایتا تا 4 ساعت
• درون استانی: یک روزه
• برون استانی: دو الی چهار روزه

نحوه پرداخت

• پرداخت ازطریق درگاه پرداخت سایت
• پرداخت در محل

پشتیبانی و خدمات پس از فروش

درصورت وجود هرگونه مشکل و ایراد در محصول و تأیید کارشناس فروشگاه، تا 24 ساعت محصول تعویض یا مرجوع می‌گردد.

قوانين و مقررات مربوط به رعايت حريم شخصي

هایپر سلامت طوبی متعهد می‌گردد هرگونه اطلاعات شخصی مانند شماره تماس و ... مشتریان را به هیچ شخص حقیقی یا حقوقی ارائه ننماید و حریم شخصی افراد را حفظ نماید.

نحوه ثبت شكايات مصرف‌كنندگان

هرگونه پیشنهاد، انتقاد و شکایات خود را با شماره زیر به‌صورت تماس تلفنی، پیامک و همچنین در پیام‌رسان‌ها مطرح نمایید:

09135715346